Selamat Datang di Portal Iuran Warga Paguyuban Grand Alana Regency

Kami hadir untuk memberikan kemudahan bagi Bapak/Ibu dalam mengelola kewajiban iuran lingkungan secara transparan, praktis, dan akuntabel.

Bayar Iuran Sekarang

Pertanyaan Sering Diajukan (FAQ)

Q: Apakah saya bisa membayar iuran untuk 1 tahun sekaligus?

A: Bisa. Sistem kami mendukung pembayaran untuk lebih dari 1 bulan agar Anda tidak perlu repot melakukan transaksi setiap bulan.

Q: Bagaimana jika saya lupa membayar bulan ini?

A: Pengurus akan mengirimkan pengingat. Namun, harap diperhatikan bahwa keterlambatan dapat memicu pembatasan fasilitas perumahan secara otomatis atau manual.

Q: Di mana saya bisa melihat riwayat pembayaran saya?

A: Silakan login ke akun Anda di website, pilih menu "Riwayat Transaksi". Anda dapat mengunduh bukti pembayaran kapan saja di sana.

Q: Mengapa hanya tersedia metode QRIS?

A: QRIS dipilih untuk memastikan verifikasi pembayaran terjadi secara instan (otomatis), sehingga warga tidak perlu mengirimkan foto resi secara manual ke WhatsApp pengurus.

Q: Saya sudah bayar tapi status di website masih "Belum Bayar", apa yang harus saya lakukan?

A: Tunggu sekitar 5-10 menit. Jika status tidak berubah, silakan hubungi pengurus dengan menunjukkan tangkapan layar (screenshot) bukti transaksi dari aplikasi bank/e-wallet Anda.

Q: Apakah data pribadi saya aman di website ini?

A: Ya, kami hanya menyimpan data dasar untuk keperluan identifikasi rumah dan catatan iuran lingkungan.